Meine Erfahrungen mit Borderlinx und der Bestellung des Iphone 4 in England

Juni 26, 2010 1282 Von hombertho

Nachdem ich nun endlich mein neues Iphone 4 in den Händen halte kann ich jetzt auch was genaueres zu Borderlinx sagen und wie so eine Bestellung abläuft. Nachdem ich angekündigt hatte, dass ich ein Iphone 4 in England über Borderlinx gekauft hatte gab es auch sehr viele Fragen, die ich versuche in diesem Post zu beantworten.

Meine Erfahrungen mit Borderlinx und der Bestellung des Iphone 4 in England

Worauf muss ich bei der Bestellung achten?

Wie man die Borderlinx Bestellung durchführt habe ich ja hier schon ausführlich beschrieben. Es kann sein, dass die Borderlinx Adresse erst nicht akzeptiert wird. Dann muss man einfach hartnäckig bleiben und so oft auf „check address“ gehen bis die persönliche Borderlinx Adresse akzeptiert wird. Aber bitte nicht die Adresse nehmen, die vorgeschlagen wird. Das ist eine allgemeine Borderlinx Adresse und dann kann eventuell euer Paket nicht zugeordnet werden. Ich würde auch empfehlen die Adresse 1:1 wie sie bei Borderlinx angezeigt wird zu übernehmen. Dann kommt das Paket schon mal bei Borderlinx sicher an.

Was ist wenn die Bestellung storniert wird?

Bei mir hat es gleich beim ersten mal geklappt. Es gab aber auch bei einer Menge Leute Stornierungen. Hartnäckigkeit zahlt sich aus und der zweite Versuch kann zum Erfolg führen. Borderlinx ist keine P.O Box und Apple liefert auch an Borderlinx Adressen. Allerdings ist noch unklar, wie lange noch. Wird Borderlinx missbraucht, dann kann Apple schnell die Lieferung an diese Adressen stoppen. Es bleibt zu hoffen, dass nicht zu viele Leute in der Gier gleich zwei Iphones ordern, um dann mit dem Verkauf des zweiten die Kosten wieder rein zu bekommen. Ich denke da wird Apple nicht lange fackeln, wenn sie von solchen Praktiken Wind bekommen. Mich würde ja mal interessieren, wie hoch das Bestellvolumen über Borderlinx Adressen am ersten 24.06.2010 war. Das geht bestimmt in die Tausende 🙂

Wie lange dauert die Lieferung?

Apple hat über TNT an Borderlinx geliefert. Das hat ein Tag gedauert. Laut Tracking war um 8 Uhr früh das Paket bei Borderlinx. Um 14 Uhr habe ich dann eine Benachrichtigung bekommen, dass für mich ein Paket angekommen ist. Erst dann wählt man die Versandart und zahlt die Portokosten. Bei mir waren es knapp 35 Euro. Dabei war es egal ob ich Standard oder Express gewählt hatte. Der Preis setzt sich aus dem Weiterleitungsdienst, den Versandkosten und Steuern zusammen. Zoll entfällt, da der Versand innerhalb der EU Zollfrei ist.

Da ich per Paypal bezahlt hatte ging das Iphone in nicht einmal 15 Minuten in den DHL Versand und man bekommt eine DHL Tracking Nummer. Diese funktioniert auch auf der deutschen DHL Seite. Ich empfehle aber die englische DHL Seite zu benutzen. Da ist das Tracking viel ausführlicher und es wird jeder Schritt dokumentiert. Meine Sendung ging erst nach Birmingham und dann mit dem Flugzeug nach Leipzig, wo es dann mit dem Laster nach Nürnberg ging und von da dann nach Bamberg. Das war alles eine Sache von einem Tag. Ich war echt begeistert, wie schnell das ging.

Es gab aber Probleme. Bei der Auslieferung dachte ich, dass die größten Bedenken über Bord geworfen werden können, wenn das Paket in Deutschland ist. Dem war aber nicht so. Die Packstation war angeblich kaputt und das Paket wurde einfach nicht ausgeliefert. Das ist besonders ärgerlich vor allem weil die Packstation früh noch funktioniert hatte und auch andere Leute Sendungen zugestellt bekommen haben. Auch beim Test am Abend hat bei mir alles funktioniert. Die DHL Hotline war auch nicht wirklich sonderlich hilfreich. Ich wurde drei mal verbunden und am Ende kam nur eine lapidare Antwort „Vielleicht klappt es ja morgen“. Am liebsten wäre ich dem Kerl an der anderem Ende der Leitung an den Hals gesprungen und hätte ihn mit dem Telefonkabel gewürgt. Es hat den Anschein, dass es nicht mit den normalen DHL Lieferungen ausgeliefert wird, denn die Packstation wurde an diesem Tag definitiv von DHL beliefert. Einen Tag später noch einmal bei der Hotline angerufen und gefragt, wo nun mein Paket sei. Die Dame hatte mir dann was komplett anderes erzählt. Es wurde über DHL Express versandt und liegt in Nürnberg und kann dort auch abgeholt werden. Es hat keine fünf Minuten gedauert, bis ich ins Auto gesprungen und los gefahren bin. Als Grund wurde mir dort gesagt, dass die Packstation voll war und ich es auch schon hätte gestern abholen können. Nur hatte ich eben die inkompetente Hotline dran, die mir nur Mist erzählt und zu einer unnötigen Verzögerung von einem Tag geführt hatte 🙁

Dafür kann aber Borderlinx nichts. Das ist einfach Murphy’s Law.

Geht es noch günstiger?

Nein, im Moment kommt man nicht viel günstiger an ein Iphone 4 ran. Eher im Gegenteil. Durch den Hype sind die Preise geradezu explodiert. Bei ebay habe ich schon gesehen, dass Iphone 4 mit weit über 1000 Euro über den Ladentisch gehen. Durch den knappen Bestand wird sich daran auch nicht viel ändern. Hat sich der Hype erst einmal gelegt, dann werden die Preise stabil bleiben, bis das Iphone 5 heraus kommt. Wer aber nicht unbedingt ein Iphone 4 kaufen möchte, der kann jetzt sehr günstig an ein Iphone 3 GS heran kommen. Das Angebot an Gebrauchtgeräten ist größer und die Nachfrage ist kleiner als denn je. Also gute Voraussetzungen ein Schnäppchen zu schießen.

Absoluter Quatsch sind aber viele Meldungen, dass man über Borderlinx aus England ein Iphone 4 für 605 oder 610 Euro bekommt. Ich habe alles im allen 652 Euro bezahlt. Also mit allen Gebühren (Borderlinx und Kreditkarte im Ausland benutzt). Sollte der Euro mal wieder stark zulegen, dann wird es natürlich billiger, aber da darf man sich im Moment nichts vor machen.

Wieso so kompliziert?

Ich wurde oft gefragt, wieso ich es mir so kompliziert mache? Ich kann doch einfach in den Telekom Laden gehen und mir dort eines holen. Ganz abgesehen davon, dass ich keinen Knebelvertrag mit der Telekom haben möchte ist es auch bei dem rosa Riesen mit dem neuen Iphone 4 auch nicht so einfach. Viele Bestandskunden gehen aktuell noch leer aus und die Telekom kann auch bei weitem nicht den Bedarf decken. Zudem war es ja nicht wirklich kompliziert. Es waren zwei Klicks mehr und ich hatte nur einen Tag längere Wartezeit. Daran ist ja nichts kompliziert und es ist absolut stressfrei. Borderlinx hat auch sehr gute Arbeit geleistet und man hatte bei Fragen immer die Möglichkeit in einem Chat mit Borderlinx in Kontakt zu treten.

Gibt es auch Nachteile?

Mir fallen keine ein. Garantie hat man trotzdem, falls an dem neuen Iphone was kaputt sein sollte. Der USB Ladestecker ist natürlich nach der englischen ISO Norm und passt nicht in deutsche Steckdosen. Aber das sehe ich nicht wirklich als Nachteil. Solche Netzstecker bekommt man für ein paar Euro, wenn man sie nicht schon im Haushalt hat und nicht unbedingt den Original von Apple haben muss.

Man könnte als Nachteil noch erwähnen, dass Borderlinx selber mit maximal 100 Dollar aufkommt, wenn etwas verloren geht. Das Paket selber ist aber bis 500 Euro versichert. Aber im Grunde ist das Risiko eines Verlustes auch nicht besonders Groß. Passieren kann immer was, aber wie hoch ist den die Wahrscheinlichkeit.

Würde ich es wieder tun?

Die Frage kann ich nur mit einem klaren Ja beantworten. Die Abwicklung über Borderlinx ging verdammt schnell und problemlos. Für den Service habe ich 35 Euro bezahlt und das finde ich mehr als fair. Ein Flug mit Ryanair hätte ich vielleicht auch für den gleichen Betrag bekommen, aber so war es doch recht stressfrei. Wegen der Seriosität braucht man sich auch keine Gedanken machen. Borderlinx ist eine Tochter von DHL und kein Wald und Wiesen Verein.

Was würde ich keinesfalls tun?

Ich kann nur jeden raten, der ein Unlock freies Iphone braucht, keines bei ebay zu ersteigern in der Hoffnung, dass man einen Unlock oder Jailbreak machen kann. So was kann übel in die Hose gehen. Mein Iphone 3GS lag deswegen schon mehrere Monate als Briefbeschwerer im Schrank. Das war auch der Grund, wieso ich unbedingt ein unlocked Phone kaufen wollte. Erschwerend kommt hinzu, dass Apple wohl eine Überwachung eingebaut hat, mit der es sich leicht feststellen lässt, ob man einen Unlock oder Jailbreak durchgeführt hatte. Somit erlischt die Garantie und Apple ist damit auch noch rechtlich auf der sicheren Seite.

Mein Fazit

Iphone4

Borderlinx ist echt ein klasse Service und alles hat reibungslos und vorbildlich geklappt. Ich war selber überrascht, wie einfach es gehen kann. Ich hatte den Vorteil, dass ich gleich so früh bestellt hatte. So war ich auch bei der ersten Lieferung mit dabei. Wer jetzt bestellt wird sich wohl noch ein bisschen gedulden müssen. Wartezeiten von drei Wochen sind keine Seltenheit.

Wäre das nicht mit der vollen Packstation gewesen, dann wäre es perfekt gelaufen. So hatte ich noch ein paar graue Haare, viele Telefonanrufe und noch eine Fahrt nach Nürnberg (140KM hin und zurück). Aber am Ende zählt, dass ich nun das Iphone 4 habe. So etwas nennt man Erlebnisshopping 😀

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